BILAN E- REPUTATION 2023 Une e-réputation maîtrisée grâce à Fairguest Fairguest est un outil permettant d'analyser les avis déposés en ligne par les clients ayant séjourné ou pratiqué une activité en Corrèze. Méthodologie : Fairguest collecte des avis sur...
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BILAN E- REPUTATION 2023 Une e-réputation maîtrisée grâce à Fairguest Fairguest est un outil permettant d'analyser les avis déposés en ligne par les clients ayant séjourné ou pratiqué une activité en Corrèze. Méthodologie : Fairguest collecte des avis sur 18 plateformes différentes (tripadvisor, booking, google, etc.) et actualise les données de manière quotidienne et continue. Le nombre d'avis n'est jamais figé car un internaute peut publier son avis à n'importe quel moment après sa visite. Certains avis concernent plusieurs structures (notamment les hôtels-restaurants). Un même avis sera analysé dans les deux segments. Le nombre d'avis pour analyse (48 657) est donc supérieur au nombre d'avis effectif affiché (39 584). Les faits marquants de l'année 2023 : o 502 prestataires corréziens suivis en 2023 o 42 036 avis déposés en 2023 : + 6 % par rapport à 2022 o 18 plateformes observées o La note moyenne de satisfaction est de 8.6/10 en 2023 contre 8,4 / 10 en 2022. Des notes de sati
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