Le magazine de la Chambre de Commerce et d’Industrie n°35 Février 2022 Dans les coulisses, p10 Sitel, découverte d’un “call center”, sans clichés ni préjugés SOMMAIRE 2 Elections consulaires LE MOT DU 4 Paroles d’entrepreneur PRÉSIDENT Joris Queudelin : «...
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Le magazine de la Chambre de Commerce et d’Industrie n°35 Février 2022 Dans les coulisses, p10 Sitel, découverte d’un “call center”, sans clichés ni préjugés SOMMAIRE 2 Elections consulaires LE MOT DU 4 Paroles d’entrepreneur PRÉSIDENT Joris Queudelin : « Etre chef d’entreprise m’a fait devenir un homme » VIGILANCE La situation économique actuelle semble globalement 6 CCI services compris favorable, voire satisfaisante, avec 7 % de croissance en • Budget : un exercice d’équilibrisme pour la chambre 2021 et une inflation “contenue” à 2,8 %. Pourtant, malgré • Formation : la CCI certifiée Qualiopi ce regain d’activité, la rentabilité n’est pas au rendez-vous. C’est vrai en particulier dans les secteurs du transport et 7 Un air de webinaire du BTP, mais aussi dans certaines industries, fortement Que peut faire la machine pour vos relations clients ? impactés par le renchérissement des matières premières, la hausse du coût de l’énergie, l’allongement des délais 8 Esprit d’innovation d’appr
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