MÉTHODE CROC CONTACT • Salutations • Présentation de notre entreprise • Expliquer qui nous sommes • Identifier l’interlocuteur RAISON DE L’APPEL • Phrase d’accroche OBJECTIF • Prise de rendez-vous avec des questions alternatives CONGE • Reformulation +...
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MÉTHODE CROC CONTACT • Salutations • Présentation de notre entreprise • Expliquer qui nous sommes • Identifier l’interlocuteur RAISON DE L’APPEL • Phrase d’accroche OBJECTIF • Prise de rendez-vous avec des questions alternatives CONGE • Reformulation + confirmation du rendez-vous • Remerciements • Salutations ___________________________________________________ APPEL TÉLÉPHONIQUE - Bonjour Madame/ Monsieur, (Nom de l’interlocuteur), je me présente, je suis ……. Et je travaille pour la Radio Fréquence Montpellier. Si je vous contacte aujourd’hui, c’est pour vous présenter nos différentes offres afin d’augmenter votre visibilité. - Serait-il possible de parler à……… - Préférez-vous que l’on prenne rendez-vous pour (tel jour…) ou pour (ce jour…). - Pour récapituler, le rendez-vous sera le … à … h. Je vous remercie pour votre temps et vous souhaite une agréable journée, dans l’attente de vous voir. Cordialement Monsieur/Madame.
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