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LA COMMUNAUTÉ DES PROFESSIONNELS Mag n°27 | Mars 2024 DE L’EXPÉRIENCE CLIENT REDONNER ENVIE À L’HEURE DE L’IA GÉNÉRATIVE | TECHNOLOGIE B HW HOTELS intègre l’IA générative dans sa relation client | STRATÉGIE/ ORGANISATION L a réinvention du groupe Pierre et Vacances - Center Parcs | RH | RSE C omment insuffler une «culture client» en interne ? 20 €
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