EL PROCESO DE VENTAS: LAS 6 ETAPAS Y CÓMO VENDEN LOS MEJORES Seguramente hayas oído hablar en numerosas ocasiones sobre las etapas de la venta y el proceso de ventas. En algunos libros, y artículos te dirán que son 6 etapas, en otros 7, en otros 10, e...
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EL PROCESO DE VENTAS: LAS 6 ETAPAS Y CÓMO VENDEN LOS MEJORES Seguramente hayas oído hablar en numerosas ocasiones sobre las etapas de la venta y el proceso de ventas. En algunos libros, y artículos te dirán que son 6 etapas, en otros 7, en otros 10, e incluso hasta 12 he llegado incluso a leer. Lo verdaderamente importante no es conocer cuántas o cuales son las etapas del proceso de ventas, lo verdaderamente importantes es entender que la venta es un proceso. Proceso y Procedimiento No debemos confundir proceso con procedimiento. En ocasiones se utilizan ambos términos como sinónimos cuando realmente no lo son. Un proceso nos orienta sobre que hacemos, mientras que el procedimiento nos orienta sobre cómo hacerlo. Un proceso es un conjunto de actividades o etapas que deben realizarse y sucederse para la consecución de un objetivo o resultado. Estas actividades o etapas están mutuamente relacionadas y conectadas entre sí, por lo que eliminar, infravalorar, o no manejar cualquiera de esta
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