Baromètre Proximité & citoyenneté Qualité Avril 2022 NOMBRE ATTEINTE INDICATEUR RÉSULTAT MENSUEL TRAITÉS DE L’OBJECTIF Attente moyenne de l’usager 4 minutes 07 100% Avis de mentions 295 100% Demande de délivrance des 2919 100% actes Demande de livrets de...
More
Baromètre Proximité & citoyenneté Qualité Avril 2022 NOMBRE ATTEINTE INDICATEUR RÉSULTAT MENSUEL TRAITÉS DE L’OBJECTIF Attente moyenne de l’usager 4 minutes 07 100% Avis de mentions 295 100% Demande de délivrance des 2919 100% actes Demande de livrets de famille 101 100% Respect des rendez-vous CNI / 3 minutes 55 100% Passeports fixés Respect des autres rendez- 5 minutes 08 100% vous fixés Demande d’attestations 11 95% d’accueil Délais de réponses aux 2214 100% demandes GRC Taux d’appels traités au 5104 87% 38 38 Demandes reçues par mail 58 100%
Less
