Baromètre Proximité & citoyenneté Qualité Octobre 2022 NOMBRE ATTEINTE INDICATEUR RÉSULTAT MENSUEL TRAITÉS DE L’OBJECTIF Attente moyenne de l’usager 2 minutes 48 100% Avis de mentions 768 100% Demande de délivrance des 3343 100% actes Demande de livrets de...
More
Baromètre Proximité & citoyenneté Qualité Octobre 2022 NOMBRE ATTEINTE INDICATEUR RÉSULTAT MENSUEL TRAITÉS DE L’OBJECTIF Attente moyenne de l’usager 2 minutes 48 100% Avis de mentions 768 100% Demande de délivrance des 3343 100% actes Demande de livrets de famille 272 100% Respect des rendez-vous CNI / 2 minutes 07 100% Passeports fixés Respect des autres rendez- 5 minutes 58 90% vous fixés Demande d’attestations 10 100% d’accueil Délais de réponses aux 1476 100% demandes GRC Taux d’appels traités au 3688 83% 38 38 Demandes reçues par mail 59 100%
Less
