La lettre d’informations et n°14 d’actualité destinée aux partenaires d’ORNE HABITAT. Printemps 2021 Edito A l’image de notre Office, ce nouveau nu- 2020 d’une référente qualité. Puis, malgré méro est tourné vers la qualité. La qualité le contexte...
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La lettre d’informations et n°14 d’actualité destinée aux partenaires d’ORNE HABITAT. Printemps 2021 Edito A l’image de notre Office, ce nouveau nu- 2020 d’une référente qualité. Puis, malgré méro est tourné vers la qualité. La qualité le contexte incertain, nous avons lancé sans de nos logements et de nos services est un enjeu attendre une démarche de certification Qualibail. majeur pour ORNE HABITAT. En effet, elle contribue à Au cours du trimestre écoulé, nous avons été audités la satisfaction de nos locataires et permet de gagner, et afin de nous situer objectivement et de pouvoir identi- surtout de conserver, la confiance de nos partenaires. fier les pistes de progrès. Cette étape cruciale a permis Le projet d’entreprise qui nous guide depuis 2017 sert, de nous positionner et de voir plus clairement les ac- lui-même, cet objectif puisque API 21’s repose sur trois tions prioritaires à conduire avec pour objectif d’obte- piliers : l’Audace, la Performance et l’Innovation, au nir cet
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