Les indicateurs sociaux : Du contrôle de gestion sociale aux développements récents du pilotage et du reporting Gérald Naro Professeurs des universités Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management (ISEM) Université Montpellier I Introduction La...
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Les indicateurs sociaux : Du contrôle de gestion sociale aux développements récents du pilotage et du reporting Gérald Naro Professeurs des universités Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management (ISEM) Université Montpellier I Introduction La mesure sociale, traduite par la mise en œuvre d’indicateurs sociaux, ne constitue pas une problématique récente. Elle s’inscrit dans une longue quête, depuis les expérimentations en matière de comptabilisation des ressources humaines durant les années 1960 aux Etats-Unis sous la direction d’Eric Flamholtz1 , jusqu’aux approches récentes de mesure du capital humain, développées notamment dans les pays scandinaves. En France, la législation sur le Bilan Social mise en œuvre à partir de la fin des années 1970, a donné une forte impulsion à la recherche d’indicateurs sociaux. Le contrôle de gestion sociale s’est ainsi fortement développé au sein des entreprises comme un système de contrôle à part entière. Aujourd’hui, la reconnaissance des
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