Comportamiento del consumidor
Área de Marketing y dirección de Empresas Página 1
El comportamiento del consumidor
Es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello
implica, cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios...
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Comportamiento del consumidor
Área de Marketing y dirección de Empresas Página 1
El comportamiento del consumidor
Es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello
implica, cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus
necesidades
¿Cómo estudiar al cliente peruano?
Influencias que recibe el consumidor
Variables Internas
• Motivaciones,
actitudes,
comportamiento,
aprendizaje, estilo de
vida
Variables Externas
• Entorno económico,
cultural,
medioambiente, clase
social, grupo de
referencia, la familia,
influencias
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