L’échelle des pourquoi PRINCIPE C’est une technique d’analyse de problème qui permet de rechercher la cause d’un problème, d’un dysfonctionnement et d’en faire le diagnostic pour ensuite pouvoir les résoudre. MÉTHODE PROBLEME CONSTATÉ Exemple : le produit A...
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L’échelle des pourquoi PRINCIPE C’est une technique d’analyse de problème qui permet de rechercher la cause d’un problème, d’un dysfonctionnement et d’en faire le diagnostic pour ensuite pouvoir les résoudre. MÉTHODE PROBLEME CONSTATÉ Exemple : le produit A ne se vend pas Pourquoi ? Pourquoi ? Pourquoi ? Pourquoi ? Pourquoi ? Il n’est pas assez référencé en magasins spécialisés Ce n’est pas la bonne période pour les ventes Parce qu’ils ont déjà un produit concurrent qui fait l’affaire et ils disent ne pas avoir besoin d’un autre produit proche Il est présent depuis longtemps et ils proposent des conditions plus intéressantes aux distributeurs Ils ont préféré opter pour une stratégie d’investissement auprès des distributeurs plutôt qu’une stratégie publicitaire La publicité n’a pas encore commencé Le marketing attend que le référencement soit plus important en magasin etc. etc. UTILISATION Une fois que l’on a trouvé les causes des problèmes de façon suffisamment précise, on peut reformu
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