© CactuCE est une publication des élus Intersyndicale au CE. Imprimé par nos soins – ne pas jeter sur la voie publique, merci. Le petit journal des élus Intersyndicale au CE qui pique un peu … CactuCE Lors de la réunion CE du 26 novembre Information du CE...
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© CactuCE est une publication des élus Intersyndicale au CE. Imprimé par nos soins – ne pas jeter sur la voie publique, merci. Le petit journal des élus Intersyndicale au CE qui pique un peu … CactuCE Lors de la réunion CE du 26 novembre Information du CE Axway sur l’évolution du CRM. La version de PeopleSoft utilisée chez Axway ayant été jugée obsolète d’une part, la maintenance/adaptation ayant un coût trop important d’autre part, la direction a décidé de doter l’entreprise d’un outil plus performant. Le choix s’est fixé sur Salesforce. Dans ce cadre, la migration vers ce nouveau CRM se déroulera en trois phases principales : 1er trimestre pour un déploiement au niveau des équipes Commerce et Marketing ; à mi-année mise en place pour le Support et 4éme trimestre pour le renouvellement de la Maintenance. Selon la direction, l'interface serait similaire à celle de PeopleSoft, afin de minimiser l'impact sur les utilisateurs. A priori, pas de formation prévue pour les utilisateurs puisqu
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