Social Crm 2014

Il social CRM (SCRM) come evoluzione del CRM classico, é una strategia, che mette l’azienda nella condizione di potersi impegnare in una conversazione bidirezionale con i clienti, attraverso l'utilizzo dei canali social.

Il social CRM (SCRM) come evoluzione del CRM classico, é una strategia, che mette l’azienda nella condizione di potersi impegnare in una conversazione bidirezionale con i clienti, attraverso l'utilizzo dei canali social. Less